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视频会议终端TEX0上无法选择VPT300摄像机

问题描述

版本信息:TEX0 V500R002C00SPCb00, VPT300 V500R003C10SPC100 (带两个人脸检测摄像头 VPC600: VPC620 V500R002C00SPC300)


问题描述

客户部署VPT300时,在TEX0上无法选择VPT300摄像机,只能选择VPC620

视频会议终端管理界面只能选择VPC620


处理过程

1.检查视频会议终端TEX0线缆是否正确连接到VPT300而非VPC摄像头(以HD-VI举例)

以HD-VI举例连接线缆

2.查询VPT300 release note, 发现VPT300配套TEX0版本需为V600R006C00以上版本



 根因

TEX0 V5R2不支持VPT300智能跟踪功能,当VPT300接入时,只能使用其VPC600部分作为摄像头功能。


解决方案

将视频会议终端TEX0升级到V600R006C00以上版本,并让资料更新VPT300版本

发布时间:2018-10-19 11:08:48   编辑:北京万歌恒宇