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小会议室的视频会议系统用户体验测试

面对面的用户测试是测试产品用户体验的最有价值的方法之一。观察实时交互可以帮助您准确识别某人本能地使用产品的方式。通过A / B测试变体,产品开发人员能够获得最直观的视频会议体验。根据Forrester的说法,精心设计的用户界面可以使转换率高达400%,这使得用户测试对于销售产品的公司来说至关重要。

过去,这个过程需要昂贵的专用房间,配有双向镜子,用于测试和观察。但是通过使用Lifesize视频解决方案,这些空间已经成为过去。能够在家中和亲自进行这些实验,可以实时获得结果,让您有机会立即进行更改。以下是我们如何对我们的最新产品Lifesize Dash™进行可用性测试的一瞥,以及有关您的组织如何使用Lifesize为您的下一个UX实验提供支持的一些提示。

使用Lifesize设置视频UX实验所需的条件

Lifesize相机系统

Lifesize相机系统

该LIFESIZE ®ICON™450与配对的LifeSize ®电话HD™可以很容易地捕捉,记录和实时流的,参与者实时测试产品。在这个特定的设置中,相机聚焦在用户的脸上,以准确识别他们在哪里挣扎或有“aha”时刻。

Lifesize移动应用程序

Lifesize移动应用程序

通过安装运行Lifesize移动应用程序的移动设备,您可以轻松捕获参与者与正在测试的产品的交互。您可以看到哪些按钮展示位置对用户来说是自然而然的,并且可以跟踪他们在与对象或应用程序交互时首先去的位置。或者,您可以使用安装了USB相机的Lifesize Web或桌面应用程序来捕获交互。

Lifesize Live Stream

Lifesize Live Stream

通过在受控环境中实时流式传输您的UX测试会话,团队成员可以远程观察而不会中断实验,从而无需使用双向镜像!观众还可以使用实时流聊天功能在测试期间记录观察结果,并与室内辅导员沟通以询问后续问题。

测试Lifesize Dash

在设计Lifesize Dash时,我们的目标是让用户体验非常简单的会议室视频会议体验。用户无需任何指导手册即可加入视频通话或共享屏幕的能力是关键。为了测试和优化按钮布局,我们创建了一个虚拟会议室,并将Icon 450和移动设备拨入房间。连接后,我们启用了直播,并开始邀请参与者参加我们的实验。这提供了参与者的并排视图以及他们与观众的互动。当用户探索应用程序时,团队成员聚集在一起观看实时流,团队记录了他们的观察结果。之后,我们分析了反馈,并且能够快速进行改进 - 所有这些都不需要在双向镜像设施中租用空间!

Lifesize使UX测试变得简单 - 只需使用您已有的Lifesize产品,您就可以测试您的产品并获得所需的反馈。有兴趣了解有关Lifesize Dash的更多信息?按照发布前的公告,通过订阅更新来查看您是否有资格进行beta测试。

发布时间:2018-09-06 12:36:32   编辑:北京万歌恒宇