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视频会议终端插入话筒后出现很大的杂音

1、共测试了5台视频会议终端,客户反映只有其中一台表现正常。

2、用客户的话筒接入视频会议终端后确实出现了很大的杂音,且音质出现失真。共有四台视频会议终端出现此状况。只有其中一台正常。

3、使用自带的话筒,杂音现象没有出现,任何一台视频会议终端都表现正常。

4、可以初步定位为话筒故障。

5、经询问客户的话筒和话筒线为自备。而且大部分的话筒线是客户自己做的。

6、接入视频会议终端的D9头,我们发货的是三芯的,为双声道。客户自备的为单声道。

7、打开话筒的焊接的接口,发现D9(J1)头和卡农母头(J2)接线也错误。D9的1,2,3,应该接卡农母头的3,2,1,因客户话筒接头是单声道的,应为D9的1,3对应卡农的3,1。2为空,且卡农头的1也没有跳接地线。导致杂音很大。(详见视频会议终端配线指导书)

Start Point J1 End Point J2 Wire 信号定义

J1.1

J2.3

芯线

信号

J1.2

J2.2

芯线

信号

J1.3

J2.1

屏蔽

PGND

8、使用我们自带的话筒线,更换使用客户自己的话筒,我们话筒效果明显要好于客户自备的话筒。客户自己的话筒声音比较沉闷。客户话筒也为全向话筒。


测试结论:

1、在客户现场做头,对于正确做头方法的能正常接入,且没有杂音出现;

2、基本定位故障应该确定是话筒和话筒线接头的做法错误造成的。

3、所有测试的视频会议终端都正常,没有故障。

发布时间:2018-03-03 12:18:07   编辑:北京万歌恒宇