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登陆高清视频会议终端WEB控制台显示网页错误

问题描述

通过笔记本不能登陆高清视频会议终端.提示出现已经登陆上地址但是网页错误.


告警信息

没有告警.提示出现网页错误


处理过程

1、检查JAVA控制台安装情况,已经安装了MicroSoft 的JVM驱动程序、Java JIT编译器;

2、用其他机器登陆,可以,但是非常慢;

3、检查不能登陆机器设置,没有防火墙和其他限制软件;

4、发现3721拦截广告设置,打开后发现可以登陆;

5、第一次登陆慢,后来就比较快了;


根因

1、没有安装JAVE控制台;

2、安装防火墙软件过滤;

3、IE浏览器故障;

4、其他软件冲突;


建议与总结

1、不能登陆高清视频会议终端WEB网页控制台先查看是否安装JAVE相关软件;

2、用其他电脑登陆试一下能否登陆并比较不能登陆机器设置的不同;

3、一定要避免3721和其他防病毒软件如金山、SKY、瑞星等对页面的访问控制;

4、登录高清视频会议终端WEB网页控制台界面较慢(6-7秒),此页面较慢不是因为页面访问导致,而是因为需要运行客户端的APPLET程序导致。因为此程序的运行需要相关时间,以前不是登录前慢就只能在登录后慢,考虑一旦操作就不要再增加负荷,就将其设计到前期完成。这样设计的好处在于慢的现象与网络慢的现象相似,不会引起太多的关注;如果登录前很快而登录后很慢的话对用户操作就不方便;

5、机器好一点,对WEB登陆一定快一些和好一些;

6、由于高清视频会议终端的WEB服务器已经实现了cache机制,因此除第一次访问较慢外,其余访问将会直接访问本地进行,因此速度将会提升;



免责声明:本案例仅供参考,视频会议系统公司不提供专业意见。

发布时间:2018-02-07 09:16:51   编辑:北京万歌恒宇