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局域网里两个视频会议终端不能互相呼叫成功

问题描述

       两个同一私网中视频会议终端做主叫分别呼叫公网中视频会议终端均能正常呼通,做被叫时让公网视频会议终端分别呼叫也能正常呼通; 但该两个私网视频会议终端之间不能互相呼叫成功. 

 处理过程

查看GK的配置文件,在配置文件中[CPL]节:

#无MG资源时是否接续私网到私网的呼叫,缺省为0即不接续

proceed_call_without_cpl=0

默认为同一私网不续接呼叫,导致同一私网不能呼叫成功并且报MG资源失败,修改为续接后问题解决. 

 根因

1. TELNET到GK上查看GK的日志消息,看到日志消息为GK向视频会议终端发起的拒绝消息,并且所带的错误原因为gkrejmgresourcefail;

2. 检查GK上呼叫策略列表,并没有配置相应的策略,并且在实际的系统中也没有MG设备,此时GK拒绝原因为MG的错误,由于日志拒绝的消息是由GK发出的,所以定位问题应该出在GK的配置文件上,但GK界面无相应的策略配置,则查看GKCFG.INI配置文件.

 

 建议与总结

1.由于平时使用较多的呼叫策略配置都在GK的界面上,需要注意有些开关在界面上是没有,需要查看配置文件;

2.TELNET到GK上查看REJ消息为GK发出的,所以查看GK配置文件,若为视频会议终端发出的则查找视频会议终端的原因,包括抓包也是一样是哪一方发起的DRQ或中断消息,则重点查找该视频会议终端的原因.

发布时间:2018-01-15 11:56:27   编辑:北京万歌恒宇