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专网视频会议终端假入会,无法正常入会

问题描述

某专网视频会议系统VP8000首次采用V35接口+E1的综合组网方式,传输线路则采用了讯风公司的复用器,其中有几个地市还采用了我司提供的外购件MUX-E1,时钟源由讯风公司提供。

某次会前全网试机调试,景德镇分会场不能正常入会,在视频会议终端侧看到的现象是假入会,图标一会上来一会下去,图象无法切换;在MCU侧,MCU操作台的“端口诊断”上观察景德镇FAPU本端、远端一会同步,一会失步,无法正常入会。

处理过程

经测试检查排除了视频会议终端8020的问题,也排除了MUX-E1的问题。怀疑是讯风复用器的问题,于是同讯风公司的工程师协调解决,重起了几次景德镇分会场所使用的复用器,故障排除。

根因

该专网视频会议系统采用的V35接口方式是VP8000视讯产品在全国的首次应用,而且传输线路又有其他公司的设备,因此问题较多。此次故障的原因是由于讯风公司提供的时钟源的时钟波形不好,发飘。

其它分会场调好后,复用器就再没动过;而景德镇方面自己重起过复用器。其所使用的复用器在锁定时钟时,如果没有在时钟波形较好时将其锁住,就会出现这种本端、远端一会同步,一会失步的现象。

重起几次复用器观察效果,在波形较好时将其锁住后,视频会议终端就可恢复正常入会。


免责声明:本案例仅供参考不提供专业意见。

发布时间:2017-10-17 09:34:11   编辑:北京万歌恒宇