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显示已入会但收不到视频会议主会场的图象声音

问题描述

1、VP8000系统

2、卫星组网V35接口,4个双向通道,同时只能4个会场能双向入会,其余视频会议终端做广播接收。

3、某会场为单向会场,故障情况为不能收到视频会议主会场的图象声音,视频会议终端操作台上显示已经入会。

处理过程

1、电话询问该视频会议终端的线路设置,发现连接线路被设置为E1,实际情况应该为V35。

2、电话指导用户修改参数,线路设置为V35,V35设置为RS449,速率768K。保存设置后重启主机。

3、该视频会议终端正常入会。

根因

1、询问其他单向站,情况正常。

2、检查该故障会场的卫星线路,情况正常。

3、把该会场切换成双向会场,在MCU操作台上没有看见该视频会议终端入会。

4、由上检查初步判定是视频会议终端的参数设置和实际线路情况不符。


免责声明:本案例仅供参考不提供专业意见。


发布时间:2017-09-21 09:29:02   编辑:北京万歌恒宇