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通过给定的PRI号码无法进行会议电视的呼叫

问题描述

通过给定的PRI号码无法进行会议电视的呼叫,视频会议mcu诊断中显示失败。

告警信息

网络故障、无效的号码格式等等

处理过程

1、首先检查8620侧的数据设置,包括时钟、号码、会议参数和会场参数;

2、询问网管中心,是否是交换机的数据设置有误造成;

3、从8620侧进行逐段环回,排除传输线路、DDF架及接头的物理故障;具体方法是将相应端口改成E1类型,观察是否同步;

4、经过上述三步,故障仍然存在,网管中心反映显示D信道仍然没有起来,通过交换机厂商的远程支持,排除交换机侧的原因,估计还是传输的问题;

5、仔细检查中间的传输环节,发现在某处的DDF架上的收发线接到了旁边的端口上。重新接好后,恢复正常。

根因

可能的原因无非8620视频会议侧、交换侧和传输侧,只能一项项排除。


免责声明:本案例仅供参考不提供专业意见。


发布时间:2017-09-21 09:29:02   编辑:北京万歌恒宇